Boeken
Een reservatie kan gebeuren via ons online boekingsformulier, via e-mail of telefonisch. De reservatie is pas definitief na ontvangst van het voorschot.
Betaling
Na uw reservatie en voor uw aankomst zal u gevraagd worden om een voorschot te betalen. Het bedrag van dit voorschot is gebaseerd op de prijs van de accommodatie (aantal nachten x aantal personen).
De toeristenbelasting, waarborg en eventuele finale poets zitten hier niet bij in verrekend en dienen altijd cash bij aankomst betaald te worden.
Bij reservatie zal er een voorschot van 30% gevraagd worden, te betalen door middel van bankoverschrijving.
Bij een last-minute boeking (48uur of minder voor aankomst), dient er geen voorschot betaald te worden. Het totaalbedrag dient betaald te worden bij aankomst.
Het resterende bedrag dient betaald te worden bij aankomst in cash. Wij beschikken niet over de mogelijkheid om te betalen door middel van bankcontact/kredietkaarten.
Annuleren
‘Standaard’ reservatie
– Annulatie tot 45 dagen voor aankomst: gratis, de aanbetaling wordt gerestitueerd.
– Annulatie tussen 45 en 7 dagen voor aankomst: verlies van de aanbetaling
– Annulatie minder dan 7 dagen voor aankomst, no-show of vervroegd vertrek: 100% te betalen, de gast verbindt zich ertoe het verschuldigde bedrag te betalen.
2) ‘Eenvoudige annulatie’ reservatie
– Annulatie tot 10 dagen voor aankomst: gratis, de betaalde aanbetaling wordt geretourneerd.
– Annulatie minder dan 7 dagen voor aankomst, no-show of vervroegd vertrek: verlies van de betaalde aanbetaling
3) ‘Geen restitutie mogelijk’ reservatie
– Elke vorm van annulering: 100% te betalen, de gast verbindt zich ertoe het verschuldigde bedrag te betalen.
COVID-19
Als er officiële regels zijn die uw aankomst / verblijf verhinderen; u kunt uw vakantie altijd verplaatsen met de aanbetaling die als tegoedbon is betaald.
Aankomst en vertrek
- Check- in: vanaf 16.00u
- Check-out: voor 09.00u
- Bij late aankomst (na 20.00u): gelieve telefonisch contact met ons op te nemen om de sleuteloverdracht te regelen.
- Bij aankomst zal gevraagd worden om het saldo en de toeristenbelasting te betalen. Tevens zal er een geldig identiteitsdocument van de gasten gevraagd worden.
Huisregels
- In alle accommodaties geldt een rookverbod, indient dit niet gerespecteerd wordt, zal er een boete van 150€ aangerekend worden.
- Huisdieren worden gratis toegelaten. Gelieve bij reservatie steeds te melden wat voor huisdier en hoeveel u er meeneemt.
- Bij aankomst zal er uitgelegd worden hoe het afval gesorteerd dient te worden, volgens de lokale regels. Gelieve deze regelgeving strik te volgen.
- Het is niet toegelaten om derden (niet gasten) uit te nodigen in de accommodatie.
- De stille uren zijn van 10.00 tot 07.00uur. Gelieve rekening te houden met uw medegasten.
- De gast is verantwoordelijk voor elke schade die door hem (of medegasten) wordt aangebracht in de accommodatie. Bij schade, dient dit onmiddellijk gemeld te worden aan de eigenaars en zal de kost van vervanging of herstelling aangerekend worden aan de gasten.
- De eigenaars (of bedrijf) kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor ongevallen of diefstallen.
Voor meer en gedetailleerde info, controleer onze algemene voorwaarden
Officiele verhuurlicenties
Rocca Bruna Pelmo
CIR: 025044-LOC-00205
CIN:IT025044B4X3XZSVE6
Rocca Bruna Marmolada
CIR: 025044-LOC-00206
CIN: IT025044B4ATLGH4MI
Rocca Bruna Civetta
CIR: 025044-LOC-00196
CIN: IT025044B4ELGWBKLX
Rocca Bruna Sella
CIR: 025044-LOC-00195
CIN: IT25044B42EZ2AXLY
Picchio Rosso
CIR: 025044-LOC-00312
CIN: IT025044B4P2K38Q66
Lupo Bianco
CIR:025044-LOC-00313
CIN: IT025044B4GUFVWWSS
Casa Alfredino Pelmo
CIR: 025044-LOC-00230
CIN: IT025044B4M8564E59
Casa Alfredino Civetta
CIR: 025044-LOC-00231
CIN: IT025044C2O7NV66KC
Casa Alfredino Marmolada
CIR: 025044-LOC-00298
CIN: IT025044C23OSSWUKJ
Stella Alpina Falcade
CIR: 025019-LOC-00890
CIN: IT025019C2YYQPSDSB
